Блог MySEO / Контент та UX / SEO-ready WordPress
Click-to-call: чому мобільні клієнти не можуть вам зателефонувати
Дізнайтеся, як налаштувати Click-to-call у WordPress та збільшити кількість дзвінків від мобільних користувачів.
Ця настройка входить у SEO-ready WordPress сайт від MySEO
Категорія: Контент та UX
SEO-інструмент: HTML tel: посилання
Номер у контент-плані: №18
Цей пункт є частиною базової технічної SEO-основи, яку ми закладаємо під час створення WordPress-сайту для бізнесу.
Більшість відвідувачів сучасних сайтів заходять зі смартфонів. Якщо людина готова зателефонувати прямо зараз, але номер телефону не можна натиснути, бізнес ризикує втратити потенційного клієнта.
Саме тому функція Click-to-call входить до базових налаштувань SEO-ready WordPress сайту від MySEO.
Що таке Click-to-call
Click-to-call — це функція, яка дозволяє користувачу набрати номер телефону одним натисканням.
Без Click-to-call користувачу потрібно вручну копіювати номер або вводити його на телефоні.
З Click-to-call достатньо натиснути на номер, після чого смартфон автоматично відкриває екран дзвінка.
Для клієнта це швидше та зручніше.
Чому Click-to-call важливий для бізнесу
Мобільні користувачі часто приймають рішення дуже швидко.
Якщо їм потрібно виконати додаткові дії для дзвінка, частина потенційних клієнтів просто закриє сайт.
Кнопка дзвінка допомагає:
– спростити контакт;
– збільшити кількість звернень;
– підвищити конверсію;
– покращити користувацький досвід.
Для багатьох локальних бізнесів дзвінки залишаються головним джерелом заявок.
Які проблеми виникають без Click-to-call
Найчастіше користувач бачить номер телефону, але не може швидко ним скористатися.
Через це:
– зменшується кількість дзвінків;
– зростає показник відмов;
– клієнти переходять до конкурентів;
– бізнес втрачає потенційні продажі.
Особливо це помітно на мобільних пристроях.
Де потрібно розміщувати Click-to-call
Номер телефону повинен бути доступним на всіх важливих сторінках.
Найкращі місця:
– шапка сайту;
– сторінка контактів;
– футер;
– сторінки послуг;
– мобільне меню.
Чим простіше знайти номер, тим більше шансів отримати дзвінок.
Як налаштувати Click-to-call у WordPress
Базове налаштування не потребує складних технічних знань.
Основні кроки:
1. Додати номер телефону.
2. Використовувати формат посилання tel:.
3. Створити кнопку дзвінка в Elementor.
4. Перевірити роботу на смартфоні.
Після цього номер стане клікабельним для мобільних користувачів.
Click-to-call та мобільна оптимізація
Мобільна версія сайту повинна максимально спрощувати контакт із компанією.
Click-to-call дозволяє скоротити шлях відвідувача до дзвінка буквально до одного натискання.
Саме тому ця функція є важливою частиною мобільної оптимізації.
Як відстежувати дзвінки через Google Analytics 4
Клік по номеру телефону можна відстежувати як окрему подію.
Завдяки цьому власник сайту бачить:
– кількість натискань на номер;
– сторінки, які генерують дзвінки;
– ефективність різних джерел трафіку.
Такі дані допомагають оцінювати результативність сайту.
Типові помилки при налаштуванні Click-to-call
Найчастіше зустрічаються:
– номер не є клікабельним;
– неправильний формат телефону;
– кнопка непомітна на мобільних пристроях;
– номер відсутній на ключових сторінках.
У результаті користувачі не можуть швидко зв’язатися з компанією.
Як Click-to-call працює разом з іншими елементами сайту
Найкращі результати досягаються при комплексному підході.
Click-to-call добре працює разом із:
– контактною формою;
– Google Analytics 4;
– мобільною оптимізацією;
– сторінкою контактів;
– системою відстеження конверсій.
Усі ці елементи допомагають збільшувати кількість звернень.
FAQ
Що таке Click-to-call?
Це функція швидкого дзвінка одним натисканням.
Чи працює Click-to-call на всіх смартфонах?
Так, більшість сучасних смартфонів підтримують цю функцію.
Чи впливає кнопка дзвінка на конверсію?
Так, вона допомагає збільшити кількість звернень.
Де найкраще розміщувати номер телефону?
У шапці сайту, на сторінці контактів та сторінках послуг.
Як перевірити, що Click-to-call працює правильно?
Потрібно протестувати номер на смартфоні.
Висновок
Click-to-call є простою, але дуже ефективною функцією для бізнес-сайту. Вона дозволяє мобільним користувачам швидко зв’язатися з компанією та підвищує кількість звернень.
Якщо мобільні користувачі не можуть подзвонити одним натисканням, бізнес ризикує втрачати частину потенційних клієнтів і продажів.
Замовити сайт для бізнесу
Якщо вам потрібен SEO-ready WordPress сайт із правильно налаштованим Click-to-call, мобільною оптимізацією та базовою SEO-оптимізацією — замовте створення сайту в MySEO.
Потрібен SEO-ready WordPress сайт?
MySEO створює WordPress-сайти для бізнесу з технічною SEO-основою, аналітикою, безпекою і готовністю приймати заявки.