Блог MySEO / Контент и UX / SEO-ready WordPress
Click-to-call: почему мобильные клиенты не могут вам позвонить
Узнайте, как настроить Click-to-call в WordPress и увеличить количество звонков от мобильных пользователей.
Эта настройка входит в SEO-ready WordPress сайт от MySEO
Категория: Контент и UX
SEO-инструмент: HTML tel: ссылка
Номер в контент-плане: №18
Этот пункт является частью базовой технической SEO-основы, которую мы закладываем при создании WordPress-сайта для бизнеса.
Большинство посетителей современных сайтов приходят со смартфонов. Если человек готов позвонить прямо сейчас, но номер телефона нельзя нажать, бизнес рискует потерять потенциального клиента.
Именно поэтому функция Click-to-call входит в базовые настройки SEO-ready WordPress сайта от MySEO.
Что такое Click-to-call
Click-to-call – это функция, позволяющая пользователю набрать номер телефона одним нажатием.
Без Click-to-call пользователю нужно копировать номер вручную или вводить его на телефоне.
Click-to-call достаточно нажать на номер, после чего смартфон автоматически открывает экран звонка.
Для клиента это быстрее и удобнее.
Почему Click-to-call важен для бизнеса
Мобильные пользователи часто принимают решения очень быстро.
Если им необходимо выполнить дополнительные действия для звонка, часть потенциальных клиентов просто закроет сайт.
Кнопка вызова помогает:
— упростить контакт;
— увеличить количество обращений;
— повысить конверсию;
— улучшить пользовательский опыт.
Для многих локальных бизнесов вызовы остаются главным источником заявок.
Какие проблемы возникают без Click-to-call
Чаще пользователь видит номер телефона, но не может быстро им воспользоваться.
Из-за этого:
— уменьшается количество звонков;
— растет показатель отказов;
— клиенты переходят к конкурентам;
— бизнес теряет потенциальные продажи.
Особенно это заметно на мобильных устройствах.
Где нужно размещать Click-to-call
Номер телефона должен быть доступен на всех важных страницах.
Лучшие места:
— шапка сайта;
— страница контактов;
— футер;
— страницы услуг;
– мобильное меню.
Чем проще найти номер, тем больше шансов получить звонок.
Как настроить Click-to-call в WordPress
Базовая настройка не требует сложных технических знаний.
Основные шаги:
1. Добавить номер телефона.
2. Использовать формат ссылки tel:.
3. Создать кнопку вызова в Elementor.
4. Проверьте работу на смартфоне.
После этого номер станет кликабельным для мобильных пользователей.
Click-to-call и мобильная оптимизация
Мобильная версия сайта должна максимально упрощать контакт с компанией.
Click-to-call позволяет сократить путь посетителя к звонку буквально до одного нажатия.
Поэтому эта функция является важной частью мобильной оптимизации.
Как отслеживать звонки через Google Analytics 4
Кликнув по номеру телефона можно отслеживать как отдельное событие.
Благодаря этому владелец сайта видит:
— количество нажатий на номер;
— страницы, генерирующие звонки;
— эффективность разных источников трафика.
Такие данные помогают оценить результативность сайта.
Типичные ошибки при настройке Click-to-call
Чаще встречаются:
— номер не является кликабельным;
— неправильный формат телефона;
— кнопка незаметна на мобильных устройствах;
номер отсутствует на ключевых страницах.
В результате, пользователи не могут быстро связаться с компанией.
Как Click-to-call работает вместе с другими элементами сайта
Лучшие результаты достигаются при комплексном подходе.
Click-to-call хорошо работает вместе с:
— контактная форма;
— Google Analytics 4;
— мобильной оптимизацией;
— страницей контактов;
– системой отслеживания конверсий.
Все эти элементы помогают увеличивать количество обращений.
FAQ
Что такое Click-to-call?
Это функция быстрого вызова одним нажатием.
Работает ли Click-to-call на всех смартфонах?
Да, большинство современных смартфонов поддерживают эту функцию.
Влияет ли кнопка вызова на конверсию?
Да, она помогает увеличить количество обращений.
Где лучше всего размещать номер телефона?
В шапке сайта, на странице контактов и на страницах услуг.
Как проверить, что Click-to-call работает правильно?
Нужно протестировать номер на смартфоне.
Вывод
Click-to-call является простой, но очень эффективной функцией для бизнес-сайта. Она позволяет мобильным пользователям быстро связаться с компанией и увеличивает количество обращений.
Если мобильные пользователи не могут позвонить одним щелчком, бизнес рискует терять часть потенциальных клиентов и продаж.
Заказать сайт для бизнеса
Если вам нужен SEO-ready WordPress сайт с правильно настроенным Click-to-call, мобильной оптимизацией и базовой SEO-оптимизацией, закажите создание сайта в MySEO.
Нужен SEO-ready WordPress сайт?
MySEO создает WordPress-сайты для бизнеса с технической SEO-основой, аналитикой, безопасностью и готовностью принимать заявки.